目的
時にWin10のPCが再起動を繰り返すので,イベントビューアーで詳細を追ったところ以下の表示があった:
The AMDRyzenMasterDriverV17 service failed to start due to the following error:
The system cannot find the file specified.
このイベントがいつ発生するのか明確でなく,再インストールor削除で対応したい.
お前のせいで今日3回ブルースクリーンリセットだよ? pic.twitter.com/e9cvv6mRYq
— AKETO, Tomu (@so2akt) May 1, 2022
結論
まず,現象発生時点でRyzen Masterというソフトはインストールしていない.これは,数ヶ月前に興味本位で入れたRyzen Masterの残骸と思われる.調べたところ,どうやら,Ryzen Masterのレジストリーキーが残ってしまっているようで,すでにもう使用しないので削除する.削除後,今時点2022/05/03(削除から3日後)では問題は発生していない.
該当のレジストリーはRyzen Masterのバージョンにも依るが,私の環境では2つのバージョンV17とV19がレジストリーに存在した: それぞれ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AMDRyzenMasterDriverV17
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AMDRyzenMasterDriverV19
で,この中のImagePath
が諸悪の根源で,V17のほうで参照されている\??\C:\Program Files\AMD\CNext\AMDRyzenMasterDriver.sys
が存在しない*1!
その他
PC環境は以下のとおり:
名称 | 規格 | 製造会社 | 備考 |
---|---|---|---|
PC | CPU:Ryzen 7 3700X,メモリー:32[GB] | - | マザーボードはGigabyteのB450 AORUS M |
OS | Windows 10 Pro 64ビット,バージョン21H2 | Microsoft | English International版*2 |
参考URL
- the AMDRyzenMasterDriver service failed to start due to the following error (2022/05/03現在)
- BSOD related to Master Driver(2022/05/03現在)